Rezultat počinje prije puštanja u rad
Kako izgleda pošteno mjerenje
Prije postavljanja zapisujemo koliko upita stiže, koliko se čeka na odgovor i koliko posla ostaje čovjeku. U nalazu stoji i što AI zaposlenik treba preuzeti.
Nakon puštanja u rad mjerimo iste stvari. Ako se neka brojka pogorša, i ona ostaje u izvještaju.
Javni rezultat ide van samo uz dopuštenje klijenta, s jasnim datumom mjerenja i cijenom koju je platio.
Što mora sadržavati javna case studija
Pet stavki, uvijek istim redom. Ako neka nedostaje, tekst ne izlazi.
Ime firme i tko je potpisao
Puni naziv, djelatnost i ime osobe koja je pročitala tekst i potvrdila da je točan. Bez inicijala i bez „jedna transportna firma”.
Stanje prije, s brojkom
Koliko je upita stizalo, koliko se čekalo na odgovor i tko je to radio. Izmjereno prije početka, ne rekonstruirano poslije.
Što je AI zaposlenik preuzeo
Točno koji dio posla, na kojim kanalima i što je ostalo na čovjeku. Ista formulacija koja stoji u definiciji gotovog iz ugovora.
Stanje poslije, s brojkom i datumom mjerenja
Ista mjera kao prije, mjerena na isti način. Ako se neka brojka pogoršala, i ona ulazi u tekst.
Cijena koju je klijent platio
Stvarni iznos, s PDV-om. Bez toga case studija ne znači ništa jer se ne može usporediti.
Kreni s Rendgenom. Od 49 €, upitnik od 15 minuta, pisani nalaz s brojkama u 24 sata.
Ako nema smisla, reći ću ti da nema smisla... i to je najjeftinijih 49 € koje si potrošio.
Koja god bila tvoja odluka, javi mi se povratno - jednostavno DA ili NE.
Cijene su s PDV-om i odbijaju se od implementacije.